Во исполнение поручения Премьер-министра Украины и с целью обеспечения открытости и доступности органов государственной власти Государственное агентство по вопросам науки, инноваций и информатизации создало единый информационный веб-ресурс обращений граждан в органы государственной власти и органов местного самоуправления – z.gov.ua.
Веб-ресурс позволяет гражданам подготовить и подать электронное обращение в органы исполнительной власти и местного самоуправления. Правильно оформленное электронное обращение является юридически значимым и будет рассмотрено государственными органами по тем же требованиям, что и предоставлено в письменной форме. На сегодняшний день в Государственной системе электронных обращений граждан, которая является составной указанного веб-ресурса, зарегистрировано 42 органа исполнительной власти и местного самоуправления. Дальнейшее развитие Государственной системы электронных обращений граждан позволит обеспечить создание единого адресного пространства органов исполнительной власти на государственном общедоступном информационном веб-ресурсе, автоматизированное формирование отчетов по организации обращений граждан, оперативный контроль за регистрацией и обработкой обращений граждан, повышение качества предоставления электронных услуг гражданам и уровня исполнительской дисциплины в государственных органах. (Новости/NovostIT)