После того, как власти Евросоюза приняли постановление о том, что граждане ЕС имеют “право быть забытыми”, интернет-компании сталкиваются с наплывом запросов граждан Европы об удалении их данных из кеша поисковиков. Так, французский регулятор персональных данных CNIL на этой неделе признал, что “десятки тысяч” человек обращаются в Google, Yahoo и Microsoft по вопросу удаления их данных.
Европейские регуляторы говорят, что в июне они еще раз намерены провести общую встречу, чтобы обсудить ход реформы персональных данных в интернете. Изабелль Фальк-Перрот, президент CNIL, говорит что ряд граждан уже обратились в ее ведомство с жалобами на действия интернет-компаний, которые отказались удалять данные.
В свою очередь в компании Google говорят, что только за последние день получили от европейцев 12000 запросов на удаление данных и физически не успевают их обрабатывать. Между тем, европейский суд еще раз подтвердил, что оператор интернет-поисковика обязан удалять данные по запросу гражданина, а кроме того он имеет право обращения в суд, если его запрос не обработан соответствующим образом.
“Мы уже получили жалобы от граждан, некоторые из них обратились в суд. Идея нового закона заключается в том, чтобы такие компании, как Google были обязаны уважать европейские законы о защите информации. Они сейчас стали чересчур могущественными, чтобы уважать европейские законы и это неправильно”, – говорит Фальк-Перротин.
По ее словам, за прошлый год (до внедрения “права быть забытым”) CNIL получила 5640 требований об удалении данных, а также 92 351 широкий запрос, связанный с информационной политикой интернет-компаний. Сейчас CNIL просит официальный Париж установить рамки штрафов за правонарушения при работе с персональными данными в диапазоне 150-300 тыс. евро за каждый инцидент, таким образом, массовые нарушения данного закона станут для интернет-компаний просто непозволительной роскошью.
В прошлом году проблемы с персональными данными у интернет-поисковиков и социальных сетей возникали не только во Франции, но также в Германии и Италии.
В свою очередь интернет-компании говорят, что закон о данных в его нынешнем виде принят без учета интересов интернет-бизнеса. Так, в Google говорят, что у компаний не было достаточно времени на подготовку к закону. Интернет-гигант спешно ввел в строй открытый сервис, который позволит европейцам подавать запросы на удаление своих данных из поискового индекса. В Google говорят, что сервис был реализован в спешке и в долговременной перспективе он будет неудобен. Компании заявляют, что сейчас ведут консультации относительно того, как им можно будет организовать прием подобных заявок.
В Microsoft говорят, что дополнительная сложность заключается в том, что большинство данных в поисковый индекс попадает автоматически, а генераторами этих данных выступают другие автоматические сервисы, которые получают эти данные от пользователей и не защищают их соответствующим образом. Кроме того, поисковики говорят, что они не смогут гарантировать, что после удаления данных о гражданине они не появятся в поисковике повторно, если на третьем сервисе они будут размещены. Генеральный директор Google Ларри Пейдж говорит, что примеру Европы могут последовать страны с репрессивными режимами, которые будут принимать похожие законы, обязывающие интернет-поисковики и соцсети заниматься цензурой по запросу суда или регулятора. (Новости/NovostIT)