Не так давно основатель и генеральный директор китайской Huawei Рэн Чжэнфэй (Ren Zhengfei) рассказал о том, что продажи смартфонов компании упали на 40 %. В денежном выражении падение продаж смартфонов может обернуться убытками в размере $30 млрд.
Чтобы хоть как-то замедлить падение продаж смартфонов, китайская компания разработала программу гарантии, в рамках которой обещается возмещение полной стоимости смартфонов Huawei, в случае, если на устройствах перестанут работать популярные приложения, в том числе Google Play Store, WhatsApp, Facebook, YouTube, Gmail, Instagram и др. Гарантия считается действительной, если указанные ранее приложения перестанут работать на смартфонах Huawei в течение двух лет с момента покупки.
В сообщении Huawei Central говорится о том, что компания готова полностью возместить расходы покупателей, если на приобретённых смартфонах перестанут работать приложения Google и Facebook. Стоит отметить, что в настоящее время эта «специальная гарантия» действительна только на Филиппинах. Таким образом, китайский производитель старается замедлить падение продаж смартфонов и повысить доверие клиентов. Представители Huawei подтвердили введение «специальной гарантии» и сообщили о том, что данная инициатива исходила от дистрибьюторов, с которыми сотрудничает Huawei. Учитывая, что продажи смартфонов китайской компании продолжают снижаться, в будущем «специальная гарантия» может стать актуальной для рынков разных стран.
Напомним, по итогам первого квартала 2019 года Huawei находилась на втором месте по продажам смартфонов, уступая лишь Samsung. В настоящее время китайский вендор переместился на третью позицию, уступив вторую строчку Apple. Последние годы Huawei демонстрировала стабильный рост, который постепенно подходит к концу. Однако руководство компании рассчитывает, что предприятие сможет возобновить рост в 2021 году.
