Представитель компании Twitter сообщил, что популярный сервис микроблогов упрощает для пользователей процедуру подачи жалоб на оскорбительное поведение других участников ресурса или преследование в соцсети. Новый функционал будет запущен в течение ближайших недель. Данная инициатива стала ответом компании на критику в ее адрес по поводу слишком медленного реагирования на оскорбления и преследования пользователей в рамках сервиса.
По словам вице-президента по вопросам безопасности компании Twitter – Дэла Харви, сервис также работает над учетом большего количества поведенческих сигналов: например, сообщений от свидетелей оскорбительного поведения, и использованием этих сигналов для ускорения процесса рассмотрения. Это значит, что пользователи, которые были свидетелями недопустимого поведения участников соцсети, но лично не получали оскорблений и угроз в свой адрес, смогут сообщить об этом. Также в десктопной версии Twitter будет добавлена страница, где пользователи смогут просмотреть и, возможно, разблокировать других твиттерян, заблокированных в прошлом. Кроме того, заблокированные пользователи не смогут просматривать профили или твиты пользователя, который их заблокировал. На данный момент новый функционал доступен только ограниченному количеству пользователей Twitter.
Издание New York Times сообщает, что сервис микроблогов также экспериментирует с более жесткими мерами, направленными против оскорбительного поведения в соцсети. В частности, речь идет о создании новых учетных записей по ранее заблокированному IP-адресу. Также компания намерена бороться с нередкими случаями выдачи пользователями себя за других людей и найти способы выявления пользователей, доведенных преследователями до мыслей о самоубийстве, чтобы предотвратить его совершение. Напомним, что в прошлом году Twitter добавил в твиты кнопку “Внести в чёрный список или пожаловаться”, с помощью которой пользователи могут подать жалобу на оскорбительные или противоправные твиты. (Twitter/NovostIT)
