Tesla заменит подменные авто на роботакси для клиентов сервиса

Tesla готовится изменить подход к выдаче подменных автомобилей на время ремонта. В последней версии приложения компании обнаружен код, указывающий на планы предлагать клиентам сервисных центров поездки на роботакси вместо традиционных подменных машин.

История с подменными автомобилями у Tesla складывалась непросто. Многие дилеры используют такие машины для повышения лояльности клиентов или даже для демонстрации новых моделей, надеясь склонить владельца к апгрейду. Tesla же со временем дополнила свой парк подменных авто кредитами на поездки Uber, а иногда просто отпускала клиентов, пока их машина находилась в сервисе.

Теперь, судя по данным из приложения, обнаруженным изданием Not A Tesla App, автопроизводитель намерен отправлять клиентов домой на роботакси. Идея выглядит рациональной: вместо того чтобы закреплять целый автомобиль за клиентом на весь день, роботакси может приехать к нему ровно на то время, которое требуется. Tesla уже знает, где находится клиент и его машина, сколько продлится ремонт и когда человеку понадобится транспорт до сервисного центра и обратно.

Такой подход не только экономит средства компании, но и делает процесс сдачи и получения автомобиля удобнее для владельцев. Когда роботакси не используется клиентом, оно может продолжать приносить доход в качестве такси.