У пользователей мобильной связи появилась возможность отображать свое имя на экране смартфона собеседника при исходящих вызовах. МегаФон открыл для обычных людей технологию, которая раньше была доступна только бизнесу. Принцип ее работы простой: теперь человек видит, кто именно ему звонит, даже если номер собеседника не сохранен в «контактах».
Проблема, когда люди массово не берут трубки с незнакомых номеров, действительно серьезна: по данным аналитиков оператора, от 30% до 75% звонков с номера, не записанного в телефонной книжке и не имеющего подписи, остаются без ответа. При этом российские пользователи положительно воспринимают практику маркировки входящих вызовов среди юрлиц, ведь это помогает сразу решить, стоит ли отвечать на звонок организации или нет.
Новая телеком-культура
«Голосовой спам и массовые обзвоны серьёзно подорвали доверие людей к телефонным звонкам — эта проблема уже вышла на уровень государственного внимания, и сегодня регуляторы последовательно формируют правила для возвращения прозрачности телефонной коммуникации. Мы в МегаФоне поддерживаем этот тренд и стремимся вернуть абонентам главное преимущество такого общения — живой, доверительный контакт, возможность услышать, а не прочитать текстом. „Подпись номера“ возвращает звонку легитимность: собеседник сразу видит, кто звонит, и воспринимает вызов как уместный, а не как потенциальную угрозу. Это шаг к новой телеком‑культуре, когда у каждого звонка есть имя», — отметил коммерческий директор компании Дмитрий Рудских.
Кому пригодится новая функция
Особенно полезным это решение станет для тех, кто использует личный телефон для работы: фрилансеры, мастера на выезде и предприниматели смогут быстрее дозваниваться до клиентов и не тратить время на повторные наборы.
Опция пригодится и тем, кто недавно сменил сим-карту: пока ваш новый контакт не занесен в чужие записные книжки, риск остаться проигнорированным очень велик. А для людей, которые развивают личные проекты, функция станет еще одним хорошим инструментом узнаваемости.
Как это устроено технически
Технология позволяет выводить имя звонящего на большинстве моделей современных смартфонов, которые поддерживают функцию передачи голоса через интернет. Сейчас опция работает при вызовах внутри сети оператора, но со временем ее планируют распространить и на другие мобильные сети. При этом, если ваш номер уже записан у человека в контактах под определенным именем, телефон покажет именно его, так что привычный пользовательский опыт никак не нарушится.
