Listen Labs отказалась от раунда в $1,5 млрд ради переговоров с Salesforce о покупке за $2 млрд

Стартап Listen Labs, разрабатывающий голосовой ИИ для проведения интервью с клиентами, отказался от подписанного термшита на раунд Series C объемом $125 млн с оценкой в $1,5 млрд. Раунд должны были возглавить Menlo Ventures, но сделка так и не закрылась.

По данным источников, причиной срыва стали переговоры о приобретении Listen Labs компанией Salesforce. CRM-гигант обсуждает покупку стартапа примерно за $2 млрд, хотя переговоры ещё не завершены и могут не привести к сделке.

Listen Labs — один из лидеров быстрорастущей области автоматизации исследований клиентов с помощью ИИ. Трёхлетний стартап показывает около $30 млн годовой выручки, что примерно втрое превышает показатели конкурента Simile, прогнозирующего поведение людей. В конце июля Simile закрыла раунд Series B на $200 млн с оценкой в $2 млрд — это, вероятно, задало новую планку для оценки Listen Labs.

Венчурные инвесторы ожидают, что если переговоры с Salesforce провалятся, Listen Labs вернётся на рынок с целевой оценкой в $2 млрд или выше. Приобретение стартапа могло бы укрепить ИИ-возможности Salesforce, помогая предсказывать потребности клиентов.